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よくある質問

  • ブラウザからデバイスにアクセスできません。
    A :

    考えられる原因1: ネットワークの問題?

    ソリューション: PCをネットワークに接続して、ネットワークアクセスが正常に機能するかどうかをテストします。 まず、PCで互いにpingできるようになるまで、PCウイルスによって引き起こされるケーブル障害とネットワーク障害を除外します。

    考えられる原因2: IPアドレスは他のデバイスによって占有されていますか?

    解決策: ネットワークビデオサーバーをネットワークから切断し、ネットワークビデオサーバーをPCに個別に接続し、適切な推奨操作に従ってIPアドレスをリセットします。

    考えられる原因3: IPアドレスが異なるサブネットにありますか?

    ソリューション: サーバーのIPアドレス、サブネットマスクアドレス、ゲートウェイの設定を確認します。

    考えられる原因4: デバイスROMのバージョンが更新されない?

    ソリューション: ROMバージョンを更新します。


  • デフォルトでログインパスワードは何ですか?
    A :

    パスワードはデフォルトでadminです。最初のログインでパスワードを変更する必要があります。

  • デバイスは正常に接続できず、画像表示もありません。
    A :

    正しいデバイスモデルを選択し、PCの正しいIPアドレスを設定する必要があります。詳細については、ソフトウェア操作マニュアルを参照してください。

  • デフォルトでログインパスワードは何ですか?
    A :

    パスワードはデフォルトでadminです。最初のログインでパスワードを変更する必要があります。

  • デバイスは正常に接続できず、画像表示もありません。
    A :

    接続中に正しいデバイスモデルを選択し、同じネットワークセグメントでPC IPとデバイスIPを設定します。

  • ビデオをプレビューできないか、ソフトウェアIRPT_TASを介して画像を分析することはできません。
    A :

    まず、購入したモデルにビデオプレビュー機能があることを確認し、次にビデオプレビューにUSBカマラモードを選択するか、セカンダリ画像分析にUSBディスクモードを選択します。

  • デフォルトでログインパスワードは何ですか?
    A :

    パスワードはデフォルトでadminです。最初のログインでパスワードを変更する必要があります。

  • デバイスは正常に接続できず、画像表示もありません。
    A :

    正しいデバイスモデルを選択し、PCの正しいIPアドレスを設定する必要があります。詳細については、ソフトウェア操作マニュアルを参照してください。

  • 画像表示はグレーでも異常です。
    A :

    赤外線がカバーを通過できないため、レンズ保護カバーを取り外します。

  • 温度測定値は正確ではありません。
    A :

    黒体補正が無効になっている場合は、デバイスの電源が40分間オンになった後に温度測定を実行する必要があります。黒体補正が有効になっている場合、描かれた黒体ボックスが黒体放出面の内側にあるかどうかを確認してください。

  • デフォルトでログインパスワードは何ですか?
    A :

    パスワードはデフォルトでadminです。最初のログインでパスワードを変更する必要があります。

  • デバイスは正常に接続できず、画像表示もありません。
    A :

    正しいデバイスモデルを選択し、PCの正しいIPアドレスを設定する必要があります。詳細については、ソフトウェア操作マニュアルを参照してください。

  • 画像表示はグレーでも異常です。
    A :

    赤外線がカバーを通過できないため、レンズ保護カバーを取り外します。

  • 温度測定値は正確ではありません。
    A :

    黒体補正が無効になっている場合は、デバイスの電源が40分間オンになった後に温度測定を実行する必要があります。黒体補正が有効になっている場合、描かれた黒体ボックスが黒体放出面の内側にあるかどうかを確認してください。

  • デフォルトでログインパスワードは何ですか?
    A :

    パスワードはデフォルトでadminです。最初のログインでパスワードを変更する必要があります。

  • デバイスは正常に接続できず、画像表示もありません。
    A :

    正しいデバイスモデルを選択し、PCの正しいIPアドレスを設定する必要があります。詳細については、ソフトウェア操作マニュアルを参照してください。

  • 画像表示はグレーでも異常です。
    A :

    赤外線がカバーを通過できないため、レンズ保護カバーを取り外します。

  • 温度測定値は正確ではありません。
    A :

    黒体補正が無効になっている場合は、デバイスの電源が40分間オンになった後に温度測定を実行する必要があります。黒体補正が有効になっている場合、描かれた黒体ボックスが黒体放出面の内側にあるかどうかを確認してください。

  • デバイスは正常に接続できず、画像表示もありません。
    A :

    接続中に正しいデバイスモデルを選択し、同じネットワークセグメントでPC IPとデバイスIPを設定します。

  • 画像表示はグレーでも異常です。
    A :

    赤外線がカバーを通過できないため、レンズ保護カバーを取り外します。

  • デフォルトでログインパスワードは何ですか?
    A :

    ログインパスワードはデフォルトでadminです。

  • ビデオをプレビューできないか、ソフトウェアIRPT_TASを介して画像を分析することはできません。
    A :

    まず、購入したモデルにビデオプレビュー機能があることを確認し、次にビデオプレビューにUSBカマラモードを選択するか、セカンダリ画像分析にUSBディスクモードを選択します。

  • 温度測定精度を確認するには?
    A :

    サーマルカメラの電源を30分間オンにした後、ラボのテスト条件下で中央のスポット測定ツールで0.25mから4mの高精度黒体の温度を測定します。 専門家の指導の下で操作することをお勧めします。

  • デバイスの電源をオンにできません。
    A :

    バッテリーの容量が十分ではないかもしれませんが、しばらくバッテリーを充電した後にもう一度試すことをお勧めします。

  • 画像ははっきりしていません。
    A :

    レンズ保護カバーを広げてフォーカスリングを調整すると、サーマルカメラは0.1〜20mの画像を作成できます。

  • バッテリーを交換するには?
    A :

    バッテリーの組み立てと分解に関する詳細については、パッケージのクイックスタートガイドを参照してください。

  • 温度測定精度を確認するには?
    A :

    サーマルカメラの電源を30分間オンにした後、ラボのテスト条件下で中央のスポット測定ツールで1mから10mの高精度黒体の温度を測定します。 専門家の指導の下で操作することをお勧めします。

  • ブラウザからデバイスにアクセスできません。
    A :

    考えられる原因1: ネットワークの問題?

    ソリューション: PCをネットワークに接続して、ネットワークアクセスが正常に機能するかどうかをテストします。 まず、PCで互いにpingできるようになるまで、PCウイルスによって引き起こされるケーブル障害とネットワーク障害を除外します。

    考えられる原因2: IPアドレスは他のデバイスによって占有されていますか?

    解決策: ネットワークビデオサーバーをネットワークから切断し、ネットワークビデオサーバーをPCに個別に接続し、適切な推奨操作に従ってIPアドレスをリセットします。

    考えられる原因3: IPアドレスが異なるサブネットにありますか?

    ソリューション: サーバーのIPアドレス、サブネットマスクアドレス、ゲートウェイの設定を確認します。

    考えられる原因4: デバイスROMのバージョンが更新されない?

    ソリューション: ROMバージョンを更新します。


  • プログラムのアップグレード後は、ビデオを正常に再生できません。
    A :

    解決策: デバイスをブラウザに再接続してから、ダウンロードした新しいプレーヤープラグインをインストールします。

  • Windows 10では画像を正常に閲覧できません。
    A :

    ソリューション: DirecteX8.0以降をインストールします。 IEブラウザのバージョンを6.0以上にアップグレードします。 IE11およびその他のハイバージョンには、互換性ビューが必要です。 「設定」-> 「互換性の表示設定」をクリックし、IPを追加した後にプレビューします。

  • PCでビデオファイルを再生するときは、音声だけで画像はありません。
    A :

    ソリューション: VLCなどのユニバーサルプレーヤーをダウンロードしてインストールします。

  • サーバーにパブリックネットワーク (インターネット) でオーディオおよびビデオ伝送サービスを実行させる方法は?
    A :

    サーバーがパブリックネットワーク上でデータを送信できるようにするには、まず独自のネットワークアクセス方法を知っている必要があります。 パブリックネットワークの静的IPアドレスの場合は、サーバーのIPアドレス、サブネットマスク、およびISPが提供する静的アドレスへのゲートウェイを直接設定して、正常に参照します。 さらに、最も広く使用されているネットワークアクセス方法であるADSLと住宅用ブロードバンドの両方に認証プロセスが必要です。 认证は、PCや小型ルーターなどの一部のスマートデバイスを介して行うことができます。 LAN内にある場合は、パブリックIPアドレスがあり、外部ネットワークはネットワークの内部を見ることができません。 この場合、アクセスサーバーにはいくつかの設定が必要です。

    ソリューション:

    オフィスやビルのLAN内で使用しているが、他の都市のネットワークビデオサーバーにアクセスしたい場合は、インターネットに接続されたマシンを使用して転送を行うことができます。 具体的には、ポートマッピングの方法を使用して、情報パケットの転送を完了することができる。 より一般的なポートマッピングソフトウェアのいくつかは、Portmap、Portunnelなどの簡単な設定を実行する必要があります。 訪問先IPアドレスのすべてのIPを選択し、バックエンドIPアドレスのデバイスの内部LANアドレスを入力します。

    PCがない場合は、転送デバイスとしてルータを選択することも良い解決策です。 現在、ほとんどのルーターにはポートマッピング機能 (DMZ) があります。 DMZアドレスをデバイスのアドレスとして指定するだけです。

    VPNサーバーを仮想プライベートネットワークサーバーとして設定し、リモートクライアントにダイヤルします。 接続後、内部ホストにアクセスできます。


  • 通常のデータがスイッチを通過できないのはなぜですか?
    A :

    考えられる原因:

    1.レイヤー2スイッチの場合、アドレスが間違っている可能性がありますか?

    2.レイヤー3スイッチの場合、ポートと物理アドレスがバインドされているかどうかを確認してください。

    3.ファイアウォールルールを設定するときにサーバーは考慮されませんか?

    ソリューション:

    ネットワーク障害を検索する前に、コマンドラインモードでpingコマンドを使用して相手のアドレスに接続してください。 Ping後に返される情報を表示することは非常に重要なリンクです。 メッセージが返されない場合は、ネットワーク障害が発生している必要があります。

    IPアドレスとMacアドレスがバインドされている場合は、スイッチ内でそのような設定を行う必要があります。ネットワークビデオサーバーのIPアドレスとMacアドレスをバインドするための新しいバインディングを追加します。

    スイッチがファイアウォールルールを設定するときにサーバーを考慮しない場合、サーバーがポート3000、3001、3002、3004、および80で通信できるようにする必要があります。 そうしないと、すべてのデータパケットがフィルタリングされ、到達できません。


  • アラームトリガーから信号出力までの時間間隔はどれくらいですか?
    A :

    <150ms(FFCは例外です)。

  • FB4弾丸サーマルカメラの火災を検出するために必要なピクセルはいくつですか?
    A :

    2 × 2ピクセルは火の検出のために必要です。

  • 可視光のFOVとは何ですか?
    A :

    それは6mmレンズのための56 ° * 30 ° です。

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